乐鱼4000元装载机配件装不上商家不退换

    [图文]4000元装载机配件装不上商家不退换 //www.lmjx.net 2008-8-21 9:49:04 中国路面机械网

“买配件的时辰指了然要正厂出产的，可没想到，买回来的配件连装都装不上去，我思疑买到的是副厂出产的。”昨日，消费者徐师长教师向媒体赞扬称，他于江西驰恒公司采办了4000多元钱的“装载机”配件，其时指了然要正厂配件，没想到送来的却不克不及让人满足。

徐师长教师反应，他是于抚州开“装载机”装卸沙子。8月13日，他的“装载机”坏了，需要改换一些整机。14日，他打车来到南昌市洪城汽配城选购配件，而且决议于该汽配城的江西驰恒公司内里遴选所有配件。“于来南昌以前，补缀工就告诉我，市场上发卖的‘装载机’配件有两种，一种是品质好价格高的正厂出产的配件，另外一种是品质比力差也相对于自制的副厂配件。”徐师长教师说，补缀工其时再三夸大：“装载机”的一些重要配件好比二轴总成、齿轮等必然要买正厂配件，假如不是正厂的配件将没法确保品质，还会毁坏机子。于江西驰恒公司选购的时辰，徐师长教师也特意以及发卖员说清晰了，纵然代价再贵，本身也要买正厂配件。“发卖员其时以及我包管，给我的配件全都是正厂出产的，而且承诺假如不是正厂配件，将无前提退货。看到他们那样承诺，我也就信赖了，而且付了4000多元把整机买回家。”徐师长教师称，让他没想到的是，于买回家以后，补缀工却告诉他，选购的整机是副厂件。而且暗示假如是如许的整机装了上去，“装载机”修睦以后再呈现问题，补缀工不会负担义务。更让人不测的是，于改换整机的时辰，徐师长教师发明此中的一个整机规格型号以及原配整机不相符，安装都安装不上去。感觉被人“忽悠”的徐师长教师当即打德律风到江西驰恒公司要求退换，没想到对于方一口就予以了拒绝。无奈之下，徐师长教师只好诉诸媒体。

“徐师长教师当初确凿声了然要正厂配件，咱们给的也是正厂配件。假如徐师长教师不信赖那可以送去检测，检测成果显示为副厂配件的话，咱们将当即无前提退货。”昨日下战书，记者接洽上了江西驰恒公司的卖力人吴司理。他告诉记者，徐师长教师也就所购整机究竟是“正厂件”照旧“副厂件”的问题找过他，可是两边的定见始终没有告竣一致。而当记者问及，为什么江西驰恒公司所售的正厂配件，徐师长教师买归去以后没法安装时，吴司理暗示，那是他们公司的堆栈治理员操作掉误，拿错了货所致使的。末了，于记者的���协调下，吴司理承诺，假如徐师长教师所购的整机，外包装无缺无损，没有使用的话，他将赞成退款。

相干点评

作为平凡消费者来讲，很难分辩出本身所购的整机究竟是“正厂件”照旧“副厂件”。既然于选购的时辰，徐师长教师已经经申明了本身要买“正厂件”，江西驰恒公司也作出了响应的承诺，那该公司就必需确保出售给徐师长教师的整机是“正厂件”。针对于此事，省消协汪副秘书长暗示，假如不克不及确保是“正厂件”，那江西驰恒公司必需要负担响应的义务。

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